Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website www.ptc-musselmann.de (nachfolgend „Website“). Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Daher erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
1. Verantwortlicher
Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) ist Process Training and Consulting e.K., Rainer Musselmann, Andreas-Schmidtner-Straße 46b, 82362 Weilheim, Telefon +49 881 4899, Telefax +49 881 63497, E-Mail info@ptc-musselmann.de (nachfolgend „PTC“, „wir“, „unser“, „uns“ etc.).
2. Was sind personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die Ihnen individuell zugeordnet werden können. Das sind z.B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre Fax-Nummer sowie Ihre E-Mail-Adresse. Nicht personenbezogene Daten sind dagegen Informationen allgemeiner Art, mit deren Hilfe Ihre Identität nicht festgestellt werden kann. Das sind z.B. die Anzahl der Nutzer unserer Website.
3. Welche Arten von personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten
Sie können die Website grundsätzlich besuchen ohne uns Informationen bereitzustellen, die Sie direkt identifizieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass es Ihnen dann ggf. nicht möglich ist, bestimmte Bereiche der Website oder bestimmte unserer angebotenen Dienste zu nutzen.
3.1 Webserver-Protokolle, einschließlich der IP-Adresse
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst unser Webserver aus technischer Notwendigkeit automatisch Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit, zu denen Sie auf unserer Website sind, die von Ihnen auf unserer Website besuchten Subsites, die Internetseite, auf der Sie zuvor waren, den von Ihnen verwendeten Browser (z.B. Mozilla Firefox oder Microsoft Internet Explorer), das von Ihnen verwendete Betriebssystem (z.B. Windows 10) sowie den Domainnamen und die Adresse Ihres Internet-Providers (z.B. Deutsche Telekom).
Wir können diese Informationen im Falle eines Systemmissbrauchs in Zusammenarbeit mit Ihrem Internet-Provider und/oder Behörden vor Ort verarbeiten, um den Urheber dieses Missbrauchs zu ermitteln.
Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), die darin bestehen, die Integrität der Website, unseres Systems und unserer Nutzer zu schützen.
3.2 Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Dienste bereitstellen
Ferner erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung gestellt haben, um einen unserer angebotenen Dienste zu nutzen (z.B. Buchbestellungen über unseren Online-Shop, den Bezug unseres Newsletters, Anmeldungen für Seminare und Anfragen über unser Kontaktformular). Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten zu den jeweils nachfolgend angegebenen Zwecken.
a. Bestellung in unserem Online-Shop
Für Bestellungen in unserem Online-Shop erheben wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihr Land und Ihre E-Mail-Adresse. Ferner können Sie optional auch Ihre Firma, Ihre USt.-Identifikationsnummer, Ihre Telefonnummer sowie Fragen bzw. Anmerkungen zur Bestellung angeben. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung aufzunehmen und abzuwickeln.
Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
b. Newsletter
Soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, erheben wir ferner Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um Ihnen unseren Newsletter zukommen zu lassen.
Für die Einholung Ihrer Einwilligung verwenden wir die sog. „Double-Opt-In“-Methode: Sie erhalten nach der Anmeldung für unseren Newsletter eine E-Mail mit der Aufforderung den dort enthaltenen Bestätigungslink anzuklicken. Erst nach diesem Anklicken ist Ihre E-Mail-Adresse für den Empfang unseres Newsletters freigeschaltet.
Sie können Ihre Einwilligung in den Empfang unseres Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung dadurch berührt wird, indem Sie den entsprechenden Link in der Fußzeile des Newsletters anklicken oder uns eine entsprechende E-Mail an die unter Ziff. 1 oben angegebene E-Mail-Adresse senden.
Rechtsgrundlage hierfür ist die von Ihnen erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO sowie § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG).
c. Anmeldung für Seminare bzw. Kontaktformular
Sie können sich unter www.ptc-musselmann.de/termine/ für Seminare anmelden oder mit uns Kontakt aufnehmen. Im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung oder Kontaktaufnahme erheben wir Ihren Namen, Ihre Firma, Ihre Abteilung sowie Ihre Position, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre Faxnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Branche, ggf. die teilnehmenden Mitarbeiter sowie den Rechnungsempfänger. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten um Ihre Anmeldung aufzunehmen und abzuwickeln bzw. um Ihre Kontaktanfrage zu bearbeiten und abzuwickeln.
Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin sowie die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
4. Weitergabe von personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn dies ist für die Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich, sonst aufgrund einschlägiger gesetzlicher Bestimmungen zulässig oder Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt.
Wir sind weiterhin berechtigt, die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben ganz oder teilweise an externe Dienstleister auszulagern, die für uns als Auftragsverarbeiter (Art. 4 Nr. 8 DSGVO) tätig sind. Wenn diese Dienstleister Ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder dem Vertragsabkommen über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, werden wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen nach Maßgabe der gesetzlichen und aufsichtsbehördlichen Vorgaben ergreifen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Eine entsprechende Liste dieser externen Dienstleister, einschließlich einer Beschreibung der jeweiligen Dienste und dem Bestehen eines angemessenen Datenschutzniveaus können Sie der nachfolgend abgebildeten Übersicht entnehmen:
5. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder – soweit darüber hinaus gehende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen – für die Dauer der gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrung. Im Anschluss werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.
6. Cookies und Google Analytics
6.1 Wir möchten Ihnen eine optimale, angenehme und bedeutungsvolle Benutzungserfahrung bereitstellen
Aus diesem Grund nutzen wir Cookies auf der Website. Cookies sind Textinformationsdateien, die vom Webserver der Website an Ihren Computer gesendet und dort abgelegt werden, wenn Sie die Website besuchen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, können aber über die Einstellungsfunktion des Browsers so konfiguriert werden, dass sie diese nicht akzeptieren oder darauf hinweisen, wenn ein Cookie gesendet wird. Cookies können abgelehnt oder zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht werden. Es ist nicht erforderlich, unsere Cookies anzunehmen, um die Website generell nutzen zu können; es gibt allerdings Bereiche auf der Website die Sie dann möglicherweise nicht nutzen können.
Eine Anleitung zur Löschung von Cookies in den gängigsten Browsern finden Sie unter den nachfolgend aufgeführten Links:
6.2 Auf der Website werden technisch erforderliche sog. Session Cookies eingesetzt, um Ihnen eine optimale Benutzungserfahrung bereitzustellen.
Diese Session Cookies gewährleisten, dass Ihr Besuch der Website Ihnen auch über mehrere Browser-Tabs hinweg zugeordnet werden kann. Spätestens beim Schließen des Browsers wird dieser Session Cookie wieder gelöscht.
Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), die darin bestehen Ihnen eine benutzerfreundliche Website bereitzustellen, die Ihren Erwartungen und Bedürfnissen entspricht.
6.3 Auf der Website und im Rahmen unserer Dienste kommen ferner Analyse-Cookies auf Grundlage des Nutzerverhaltens zum Einsatz
Diese Cookies erlauben die Speicherung, Administration und Auswertung von Informationen über das Nutzungsverhalten, die über die fortwährende Beobachtung des Nutzungsverhaltens eingeholt werden. Die Cookies ermöglichen es uns auf Grundlage von Nutzungsprofilen das Browsen auf der Website und die Bereitstellung unserer Dienste zu optimieren und zu verbessern.
Insoweit kommt auf der Website Google Analytics, der Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) zum Einsatz. Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die von dem Cookie generierten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden an Google LLC weitergeleitet und auf Servern in den USA gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse jedoch innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gekürzt. Nur in Ausnahmefällen (z.B. bei technischen Ausfällen in der EU) wird die volle IP-Adresse zuerst an einen Google LLC-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf der Website aktiv. Google LLC wird diese Informationen in unserem Auftrag verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Berichte über die Aktivitäten auf der Website für uns zusammenzustellen und um weitere, mit den Aktivitäten auf der Website und mit der Internet-Nutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google LLC zusammengeführt.
Sie können die Verwendung dieser Cookies der Google LLC durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern (vgl. Ziff. 6.1 oben). Ferner können Sie den Dienst auch deaktivieren, indem sie das unter tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbare Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics für Ihren aktuellen Browser herunterladen und installieren. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.google.com/analytics/terms/de.html oder www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Unsere berechtigten Interessen sind in diesem Zusammenhang die Bereitstellung einer nutzerfreundlichen und bedeutungsvollen Website sowie Diensten, die Ihren Erwartungen und Bedürfnissen entsprechen sowie unsere kommerziellen Interessen erfüllen.
7. Ihre datenschutzrechtlichen Rechte
Sie haben ggf. das Recht aus besonderen Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
Ferner stehen Ihnen nach Maßgabe des geltenden Datenschutzrechts insbesondere die folgenden Rechte zu. Bitte wenden Sie sich hierzu an die unter Ziff. 1 oben angegebenen Kontaktdaten.
a. Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
b. Recht auf Berichtigung
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, bemühen wir uns durch angemessene Maßnahmen sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, richtig und aktuell sind. Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie die Berichtigung dieser Daten verlangen.
c. Recht auf Löschung und Einschränkung
Sie haben ggf. das Recht, die Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn z.B. für eine solche Verarbeitung gemäß dieser Datenschutzerklärung oder geltendem Recht kein legitimer Geschäftszweck mehr besteht und gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer weiteren Speicherung nicht entgegenstehen.
d. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben ggf. das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
e. Recht zum Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung
Sofern Sie in die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, jedoch ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung dadurch berührt wird. Außerdem können Sie der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zwecke der Markt- und Meinungsforschung sowie der Werbung widersprechen und sich vom Erhalt unseres Newsletters abmelden (vgl. hierzu Ziff. 3.2 Buchst. b oben).
f. Für mögliche Beschwerden zuständige Aufsichtsbehörde
Ferner können Sie im Falle einer Beschwerde das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 606, 91522 Ansbach, Telefon +49.981.53-1300, Fax +49.981.5398-1300, E-Mail poststelle@lda-bayern.de als die für PTC zuständige Aufsichtsbehörde kontaktieren. Eine Liste von weiteren in Betracht kommenden Aufsichtsbehörden finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
8. Sicherheit
Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet ungesichert erfolgt und damit die Gefahr besteht, dass Dritte die Daten abfangen und verwenden können. Sie können sich mit uns alternativ auch jederzeit per Post, Telefon oder Fax in Verbindung setzen.
9. Links auf andere Internetseiten
Diese Website enthält auch Links zu anderen Internetseiten. Die hier beschriebene Datenschutzerklärung gilt nicht für diese anderen Internetseiten. Wir bitten Sie, diese anderen Internetseiten direkt zu besuchen, um dort Informationen über den Datenschutz und den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten. Wir können für von diesen anderen Internetseiten ausgehende Maßnahmen oder für deren Inhalt nicht haftbar gemacht werden.
10. Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben zu ändern. Dies kann z.B. bei der Einhaltung neuer Gesetzesbestimmungen oder im Falle neuer Dienstleistungen erforderlich sein.
Stand: Oktober 2018
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